帮助中心

从安装、登录到音质设置与多端同步,这里汇总了最常见的操作路径。找不到答案时可以直接提交反馈。

快速上手

  • 前往客户端下载页选择你的平台,安装后打开客户端。
  • 注册或登录账号,歌单与收藏会随账号同步到所有已登录设备。
  • 在设置中挑选默认音质:弱网建议标准档,耳机场景可选高清或无损。

账号与登录

  • 忘记密码:在登录页选择「找回密码」,按提示验证绑定手机号后重置。
  • 换设备登录:新设备安装客户端并登录同一账号,歌单与播放进度自动恢复。
  • 多设备同时在线:支持多端同时登录,播放进度以最近一次操作为准。

播放与音质

  • 播放卡顿:先确认网络状态,客户端会在弱网时自动降档,也可手动切到标准音质。
  • 缓存占用过大:在「设置 - 存储管理」中按时间或歌单清理缓存文件。
  • 音效设置:播放页可套用均衡器预设,也能自定义并保存为个人方案。

下载与安装

  • Windows:双击安装包按向导完成安装,安装前建议关闭其他播放器避免占用音频设备。
  • macOS:打开 dmg 后将应用拖入「应用程序」,首次运行需在系统设置中允许打开。
  • Android:非应用商店渠道安装需在系统设置中开启「允许安装未知来源应用」。
  • iOS:通过 App Store 安装与更新,需要登录 Apple ID。

更多问题

首页「常见问题」区块还整理了免费范围、音质区别、有声内容计费等高频疑问,可直接前往查看。

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